LAZADAでの買い物の仕方

12月 3, 2018

インドネシアの通販サイトLAZADAのロゴ

通販サイト大手LAZADA。
買い物の仕方、決済の仕方、送り先住所、受け取り方。
これを見れば赴任駐在ライフ一層充実すること受け合い!

☑LAZADAでの買い物の仕方

いつもお世話になっております!インドネシア駐在歴5年の@pdstnです。
ここではインドネシアのインターネット通販サイト大手LAZADAでの買い物の仕方をレクチャーします。
携帯電話、パソコン、ドローン、モバイルバッテリー、ゲーム機など、
LAZADAでほとんどの家電製品を買うことが出来ます。
モールやルコを回っても大体ネット通販の方が安いですので、是非たくさんLAZADAで買い物してください。

LAZADAの登録方法

LAZADAへの登録方法は下記の別ページにて説明します。

商品の検索方法

LAZADAのトップページを開きます
インドネシア通販サイトLAZADAの検索トップページのスクリーンショット

ページを開きましたら、一番上の検索窓に検索したい商品を英語かインドネシア語で入力します。
今回は例として私が大好きなXIAOMIの携帯、【MI MAX】で検索します。
英語もインドネシア語もわからない場合、グーグル翻訳で用意するか、左のカテゴリから選択します。

カテゴリから欲しい商品を探す場合のカテゴリ毎の日本語訳は下記の別の記事でご紹介します。

検索ページの見方

キーワードを入れて検索すると下記のスクリーンショットのように結果が表示されます。
何が表示されているか、準に説明していきます。
LAZADA検索結果に手書きで説明を加えた画像

商品の検索数

LAZADAの検索ヒット数を表す画像
MI MAXで検索した結果、15459件ヒットしました。基本は人気順に並んでいますので、
一番上の方に出てくるものの中から選べば問題ありませんが、
ここでは絞り込んで検索する方法を説明します。

条件検索の方法

商品を条件で絞って検索できます。
商品のジャンルによって使用できる条件は異なります。
今回はスマートフォンを検索していますので、①ROMの容量や、②サービス、
③発送場所、④値段のレンジで絞り込むことが出来ます。

LAZADAの検索結果の絞り込みを説明する画像

データの容量

スマートフォンの場合、内部のストレージ容量のバリエーションを選択します。
SNSとインターネットと電話しかしないから32GBで十分!という方もいれば、
荒野行動やPUBG等、ゲームをたくさんプレイするから128GBを選択するぞ!という方もいます。

サービス

Bayar di tempat
いわゆるCash On Delivery =CODです。料金着払いのことです。
インターネット通販アレルギーの方は選択しがちですが、
いつ来るかわからない小包を待つ手間を考えると、
普通にDEBIT払いやCREDIT払いや事前振り込み払いを選択することをお勧めします。
この表示があっても着払いが強制というわけではありません。

Disediakan oleh Lazada
直訳するとLAZADAによって準備される商品です。
出品者は事前にLAZADAの倉庫に納めているため、短納期。
商品がLAZADAによって梱包されているため、梱包が綺麗。といったメリットがあります。

国内発送商品か、国外発送商品か

LOKASI LOCAL / LUAR NEGERI
国内発送商品か海外発送商品の分類です。
基本的に国内発送商品を購入することを心がけましょう。
国外からの発送品は、到着まで時間がかかったり、
待たせるだけ待たせてキャンセルが入ったりします。

並び替えの方法(Sort)

LAZADAの検索結果ソートに手書きで説明を加えた画像

Popularitas=人気順。キーワードマッチ率と消費者人気を総合して順位立てして表示するようです。
Harga Rendah ke Tinggi =価格の安い順。
Harga Tinggi ke Rendah =価格の高い順。

筆者の場合は必ず価格の安い順、高い順両方チェックします。
サイトの使い方というより、製品の仕様のためです。
日本と比べて携帯電話のスペックの幅が広いです。
そのためあまりに安いと仕様が劣った姉妹品の可能性があります。
(たとえばCPUが一つグレード下の版など。)
筆者は型番レベルまで出ている製品を選ぶことを心がけています。

商品についての見方

Lazada商品画面の見方を手書きで説明した画像

Cicilan

値段の下にCicilanとありますが、ローンの場合の月の支払額に関しての情報です。
この商品は無利息で一年のローンが可能なようです。
筆者は一括払いしか使用したことが無いのでわかりません。
ローンの場合、クレジットカードのショッピング枠が減る?

発送先

発送先は通常、アカウント作成時に入力した住所が出ているはずです。
今回発送希望先と異なる場合、変更しましょう。
その下の発送日数目安も発送先住所によって変わって来ます。

発送日数目安

土日のかかり方や、祝日の有無、注文した時間帯によって、
発送日数目安以上にプラスマイナスが起こり得ます。
稀に発送日数目安より早く着きます。

返品補償条件

今回のMi MAXの場合ですが、

14 Hari Pengembalian Barang
14日間返品が可能です。
Berbah pikiran tidak diperbolehkan
ただし、考え方が変わっての返品は不可。(やっぱり要らない)

1 Tahun Gransi Resmi Dari Distributor Lokal
一年間の国内公式ディストリビューターの保証付き。

基本的に自己都合の返品はしない方や、
よっぽどの初期不良でなければ故障時も自分で直してしまう方、は無視してよいでしょう。

商品の具体的な買い方

LAZADA購入画面を手書きで説明した画像

Pilihan Pengiriman にて、発送方法を選択します。今回はそもそも選択肢が無く一択でした。
商品と個数を確認します。
受取人の名前と住所が正しく入力されているでしょうか。
バウチャーコードがあれば入力します。稀に送料無料や10%ポイントバックのバウチャーコードなどが、
テレビCMやラジオCM等で紹介されております。
全部良ければ購入ボタンをクリックします。

決済の仕方

LAZADAの支払い方法選択画面を手書きで説明した画像

LAZADAはデビットカードを使う事が出来ますので、
インドネシアの現地給料の口座カードでも問題無く買い物が出来ます。
デビットの使い方は、クレジットカードと同様にカード番号の入力とカード裏の三桁の番号の入力です。

LAZADAの購入履歴の見方

LAZADAの購入履歴画面を手書きで説明した画像

LAZADAのアカウント画面で、Pesanan Saya という画面を表示させると、
購入履歴を見ることが出来ます。ステータスで手配中なのか、受け取り済みなのか、支払い待ちなのかわかります。
支払いせずに放置したものもここの画面に表示されます。
買う気が無い商品がここに表示されていたらすぐに消してしまいましょう。
支払い前の取り消しはもちろん無料です。

商品のキャンセル、返品、返金の方法

商品のキャンセルや返品、返金も、このアカウント画面のPesanan Saya画面で行うことが出来ます。
条件が満たない場合、キャンセル返品返金の選択肢は表示されません。
Pemgembalian barang  返品のことです。
Pemgembalian uang 返金のことです。
Pembatalan キャンセルのことです。

まとめ

インドネシアでもオンライン通販の時代がやって来ました。
迅速な発送、モールやルコより安い値段。
そしてなによりネゴ不要で価格が明瞭。
返品、返金、キャンセルの際も間にLAZADAというサイトが入るため、
トラブルになることは滅多にありません。

ぜひ、LAZADAを使用して、携帯電話や、家電、ドローンを買ってみてください。
帰国間際に日本のお子様へ、格安携帯のお土産はいかがでしょうか。